Q1. 商品收到了，發票怎麼沒一起附上?

由於”申時七茶”採電子發票，我們會以Email寄送發票資訊給您，當得獎時，則會寄送實體發票給您以進行領獎。

Q2. 發票可以指定日期或開立其它品名嗎?

發票上的品名，是依訂購商品的類別進行開立，因此無法指定開立的品項／品名與日期。

Q3. 一直沒收到發票怎麼辦?

購買任何商品，都會開立發票。如收到商品後，7~10天內Email一直未收到發票資訊，請來電或來信詢問，我們將會立即為您處理。

Q4. 結帳時，忘了填寫統編該怎麼辦?

在3天內，來電或來信告知客服即可。