Q1. 商品收到了，發票怎麼沒一起附上?
由於申時七茶採用電子發票，會以Email寄送發票資訊給您，當得獎時，則會寄送實體發票給您，進行領獎。
Q2. 發票可以指定日期或開立其它品名嗎?
發票上的品名，是依訂購商品的類別進行開立，因此無法指定開立的品項品名與日期。
Q3. 一直沒收到發票怎麼辦?
購買任何商品，都會開立發票，如收到商品後，7~10天Email一直未收到發票資訊，請來電或來信詢問，將會立即為您處理。
Q4. 結帳時，忘了填寫統編該怎麼辦?
只要在3天內，來電或來信的方式告知客服即可。